O gestor imobiliário aumenta a receita em 25% num ano

A quatro horas de três grandes aeroportos encontra-se a comunidade à beira-mar do Condado de Prince Edward, rodeada por praias e conhecida pela sua região vinícola, bem como pontos de interesse culinários. Richard Barrett adquiriu a Sandbanks Vacations & Tours em 2009 e desde então têm vindo a gerir propriedades de férias e a fornecer visitas guiadas de vinhos aos hóspedes.

 

Hoje, a Sandbanks gere 65 alugueres de férias no condado e usa a Airbnb desde 2016. O Gestor de Alojamentos, Galen Newman, estava interessado na plataforma como forma de expandir o seu alcance e atrair novos clientes. A empresa já estava a utilizar um sistema de gestão de propriedades para distribuir os seus anúncios. Depois de ver como era fácil ligá-los através do software existente, decidiram experimentar a Airbnb utilizando uma única propriedade de teste.

No segundo ano, aumentaram para 20 anúncios. Atualmente no terceiro ano, a Sandbanks anuncia 45 propriedades na Airbnb. No espaço de um ano, a empresa registou um aumento de 25% nas receitas em todo o seu negócio, atribuído ao aumento dos alugueres de curta duração, facilitado, em parte, pela Airbnb. Além disso, as reservas através da Airbnb aumentaram 72% entre 2017 e 2018.

 

Durante as épocas de transição, quando a ocupação normalmente cai, a Sandbanks tem conseguido reforçar os seus rendimentos ao acomodar o aumento da procura de curta duração durante a época alta. Galen diz que a Airbnb tornou a reserva deste tipo de estadia numa transação mais simples. “A Airbnb é mestre no aluguer de curta duração e ajudou-nos a gerir estas visitas facilmente. Adoro a facilidade com que se pode alterar a tarifa, alterar os hóspedes, enviar uma oferta especial. Torna muito fácil ser fluido.”

"A Airbnb é mestre no aluguer de curta duração e ajudou-nos a gerir estas visitas facilmente. Adoro a facilidade com que se pode alterar a tarifa, alterar os hóspedes, enviar uma oferta especial. Torna muito fácil ser fluido."

Galen Newman, Sandbanks Vacations & Tours

Nos anos anteriores, não era comum os gestores imobiliários da área fazerem reservas durante menos de uma semana na época alta. Com a mudança de comportamento do viajante, no entanto, tornou-se uma opção de reserva regular para muitos gestores de propriedade.

 

Um dos principais fatores para o seu sucesso na Airbnb tem sido ter alguém na equipa a tomar iniciativa para otimizar as capacidades da plataforma. Galen diz que grande parte do crédito pelo crescimento das reservas vai para o Diretor Geral, Gillian Fedchak, que fez do anúncio na plataforma uma prioridade. Ao concentrar-se nas descrições de propriedade, adicionando novas propriedades regularmente e respondendo imediatamente às consultas dos hóspedes, eles conseguiram atrair um novo público-alvo e diversificar os tipos de estadias que recebem.

 

As ocasiões especiais e as escapadelas de fim-de-semana são razões comuns para reservar–– reuniões, aniversários na época baixa e visitas de hóspedes que vivem em locais urbanos que procuram escapar à cidade. Galen diz que também viram uma faixa etária mais ampla de hóspedes a reservar estadias, “Nos primeiros dias foi sem dúvida uma demografia mais jovem. À medida que o tempo avança, vemos pessoas com mais de 40 até 60 e 70 anos a terem uma conta na Airbnb e a fazerem reservas. É definitivamente um mercado em mudança.”

“Nos primeiros dias foi sem dúvida uma demografia mais jovem. À medida que o tempo avança, vemos pessoas com mais de 40 até 60 e 70 anos a terem uma conta na Airbnb e a fazerem reservas. É definitivamente um mercado em mudança."

Galen Newman, Sandbanks Vacations & Tours

Quando questionada como a Sandbanks Vacations define a sua assinatura de estilo de hospitalidade, Galen diz que construíram uma reputação de fornecer casas de alta qualidade, juntamente com um apoio ao cliente amigável e responsivo. Depois de quase 10 anos no negócio, ela diz que os hóspedes estão familiarizados com eles como uma marca de hospitalidade de confiança na região.

 

Embora tenham longos passeios de vinhos em todo o Condado de Prince Edward, Galen diz que reconhece uma oportunidade de ligar os hóspedes a experiências mais próximas. Neste momento, estão a desenvolver parcerias com artesãos locais para oferecer novas excursões, melhorando tanto as estadias como a comunidade imediata.

Preparado(a) para começar?

Clique aqui para começar a utilizar as ferramentas profissionais na Airbnb.

Ou clique aqui para saber mais sobre a ligação através de software.

 

Receba novidades sobre hospedagem profissional com o Airbnb na sua caixa de entrada

Assinar