Ferramentas de preços do Airbnb ajudam gerente de aluguéis de férias de Breckenridge a aumentar a ocupação

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  • Empresa de gestão de aluguel de férias com mais de 120 anúncios
  • Primeiro anúncio no Airbnb: 2014
  • Benefício principal: aumento acentuado da ocupação
  • Outros benefícios: as ferramentas de preços facilitam a personalização das tarifas para o gerente de imóveis

Para Candace, a tarefa de gerenciar mais de 120 propriedades de aluguel para proprietários particulares em Breckenridge, uma movimentada cidade de resorts de esqui, no Colorado, é um malabarismo interminável. Como diretora de vendas da empresa de gestão de imóveis VisitBreck, Candace precisa conhecer os proprietários e suas necessidades. Ela deve se lembrar de cada uma das propriedades, que vão de townhouses na encosta a mansões de nove quartos nas montanhas, e conhecer muito bem suas comodidades e requisitos de manutenção. Além de precisar monitorar a disponibilidade, ajustando constantemente os preços de cada casa para maximizar a ocupação.

“Muitos de nossos proprietários, para terem uma bela segunda casa onde possam curtir com a família, alugam o imóvel para pagarem por isso”, declara Candace, que chegou a esta antiga cidade da Corrida do Ouro para praticar snowboard depois da faculdade e nunca mais foi embora. “Mas, para muitos deles, há também a vantagem de ter alguém cuidando de suas casas quando não estão presentes.” E, em um ambiente frio, saber quando um cano pode estourar, por exemplo, é “muito importante”, confessa.

A plataforma do Airbnb combina alcance com simplicidade

Para ajudar a acompanhar os períodos de viagem de seus proprietários e encontrar um fluxo constante de hóspedes, Candace recorreu ao Airbnb há cerca de cinco anos. Na época, a VisitBreck estava buscando estender seu alcance e adicionar algum músculo de marketing aos seus esforços. “Escolhemos o Airbnb porque ele estava crescendo”, diz ela. “Achamos que era uma ótima plataforma para nossas propriedades.”

Candace Cally, Diretora de Vendas

A aposta valeu muito a pena. Desde que começou a usar o Airbnb, as reservas aumentaram constantemente. Ela acredita não só no poder de alcance do Airbnb, mas em suas muitas ferramentas de gestão, que também simplificaram muitas das dores de cabeça logísticas inerentes ao seu trabalho. Por exemplo, quando ela faz login em seu painel na plataforma, pode clicar em um calendário de vários anúncios que permite a visualização de todas as 150 propriedades ao mesmo tempo. “Essa foi uma boa adição ao kit de ferramentas”, declara.

Ferramentas de preços ajudam o gerente de propriedade a aumentar a ocupação

O calendário é útil quando ela está tentando fazer malabarismos com várias tarifas de aluguel em várias propriedades e estações diferentes, cada uma com seu próprio tipo de hóspede (esquiadores de inverno, observadores de folhas de outono, caminhantes de verão). “Se eu tiver propriedades com baixo desempenho, posso entrar no calendário e selecionar qualquer propriedade e adicionar uma taxa de aluguel promocional”, ela diz.

A plataforma do Airbnb também oferece dicas de preços automáticas para propriedades específicas para ajudar a aumentar a ocupação. “Comecei brincando muito com as dicas de preço”, ela conta. “Eu experimentei o recurso em períodos tranquilos como setembro, outubro e início de novembro, quando não temos muitos hóspedes. Provavelmente tenho 10 reservas extras em uma propriedade só de seguir essas dicas.”

“Conseguimos gerenciar taxas com muito mais facilidade, e assim nós realmente crescemos.”

Candace Cally, Diretora de Vendas

Outra grande ajuda, diz ela, são os “conjuntos de regras” de preços do Airbnb, que permitem que ela aumente e diminua as tarifas em certas datas com base em detalhes como temporada. As várias ferramentas de preços, ela conta, desempenharam um grande papel no crescimento de aproximadamente 30% das taxas de ocupação da VisitBreck. “Conseguimos gerenciar taxas com muito mais facilidade”, confessa, “e, por isso, acabamos crescendo muito.”

Uma operação de serviço completo

Graças ao seu sucesso, a VisitBreck tem recebido novas propriedades e expandido seus serviços para proprietários de casas. “Adicionamos novas propriedades todos os dias”, diz Candace. A empresa também oferece trabalhos de design de interiores aos proprietários, e estabeleceu seu próprio ramo de móveis de varejo, onde fornece serviços de artesãos locais e muitos outros. “Tenho muitos proprietários que, quando decidem reformar, sempre nos perguntam ‘O que você acha que eu deveria fazer neste quarto? Que roupa de cama seria melhor para ajudar a alugar o espaço?'” diz Candace.

Recentemente, 10 dos anúncios da VisitBreck se qualificaram para o programa Airbnb Plus, indicando que as propriedades foram verificadas em qualidade, conforto e estilo por um parceiro do Airbnb. Eles só fazem parte desse programa há dois meses, por isso é muito cedo para determinar a qualidade do impulsionamento. Mas com base em sua experiência com o Airbnb, Candace nunca teve dúvidas se usaria ou não o recurso. “Serei a cobaia para qualquer coisa”, ela confessa.

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