Dois irmãos vão de anfitriões casuais a proprietários de hotéis boutique

Enquanto hospedavam casualmente sua acomodação no Airbnb, os irmãos Nikki e Sander viram uma oportunidade em sua cidade natal — Encinitas, na Califórnia. “Não tínhamos espaço para acolher os hóspedes em nossas próprias casas, e não havia lugares agradáveis​ para colocar as pessoas”, disse Nikki. “É uma cidadezinha de surfe muito legal, mas as únicas opções de acomodação eram hotéis baratos — não tinha algo que representasse nossa região.”

“É uma cidadezinha de surfe muito legal, mas as únicas opções de acomodação eram hotéis baratos — não tinha algo que representasse nossa região.”

Nikki Harth, Surfhouse Encinitas

Então, os irmãos começaram a trabalhar. De 2016 a 2017, eles transformaram uma antiga casa de repouso em oito quartos do Airbnb inspirados no surfe, conhecidos coletivamente como o Surfhouse Boutique Motel. Tudo na propriedade foi projetado com o pensamento voltado para a comunidade local de Encinitas. Todos que trabalharam no projeto, do designer ao empreiteiro, vivem na região. Os quartos apresentam obras de arte de artistas locais, e cada um tem o nome de um point de surfe famoso em San Diego, como Moonlight, Cardiff Reef e Swamis. Os quartos têm também um cartão de desconto que os irmãos criaram em parceria com negócios da região, para que os hóspedes possam se divertir e explorar como os moradores locais.

Os irmãos projetaram as estadias gerais — que oferecem também aulas de surfe e ioga na praia — com as famílias em mente. “As viagens dos dias de hoje estão se afastando de grandes hotéis e resorts. As pessoas querem se conectar com alguém que conhece a região e oferece uma experiência local autêntica”, conta Nikki. “Queremos que as pessoas visitem um café aqui perto e vão à praia para onde todos os moradores levam seus filhos.”

"As pessoas querem se conectar com alguém que conhece a região e oferece uma experiência local autêntica”, conta Nikki.

Nikki Harth, Surfhouse Encinitas

Apesar de administrar um hotel boutique nos últimos dois anos, Nikki e Sander dizem que se identificam mais como anfitriões do que como hoteleiros.

Nikki é responsável pelas interações diárias com os hóspedes. “Quando eu era carregador de malas, era o primeiro e o último a receber os hóspedes — e gostava disso.” Para se conectar com os hóspedes da Surfhouse, Nikki envia emails pessoalmente, responde às perguntas dos hóspedes que chegam e aparece se os hóspedes quiserem aulas de surfe ou um passeio pela cidade, já que mora a um quarteirão de distância.

Superhosts, surfistas e irmãos: Nikki (esquerda) e Sander (direita). Todas as fotos são cortesia da Surfhouse.

Os irmãos dizem que fazem tudo isso para se concentrar mais na experiência do que nos próprios quartos: “As pessoas reservam um belo quarto uma única vez, mas voltam várias vezes se tiverem uma experiência memorável.”  É por isso que o lema da Surfhouse é: “Venha como hóspede. Saia como um morador local.”

“As pessoas reservam um belo quarto uma única vez, mas voltam várias vezes se tiverem uma experiência memorável.”

Nikki Harth, Surfhouse Encinitas

 


 

Quer saber mais? Clique aqui para saber mais sobre hospedagens profissionais com o Airbnb.  

 

 

Receba novidades sobre hospedagem profissional com o Airbnb na sua caixa de entrada

Assinar