Lancio del Consiglio di Airbnb per l’innovazione con un summit dei partner software

Gli imprenditori collaborano con Airbnb per rendere l’ospitalità uno stile di vita. Da parte nostra, siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per supportare i partner e gli host che stanno co-creando il nostro futuro condiviso. 

Ecco perché abbiamo sviluppato un programma che ci consente di interagire in modo più significativo con loro. Questo programma inaugura una linea di comunicazione diretta che consente a questi professionisti non solo di fornire feedback su strumenti e funzionalità, ma anche di contribuire a plasmare la nostra visione d’insieme. Ci fa molto piacere presentarvi il Consiglio di Airbnb per l’innovazione.

Come ogni conversazione, il consiglio dà i suoi frutti solo se tutti i partecipanti possono trarne vantaggio. Lo abbiamo quindi progettato a beneficio di tutte le parti interessate. Noi riceviamo delle indicazioni dirette e delle competenze nel settore senza pari, mentre i membri del consiglio beneficiano di connessioni più semplici con la leadership di Airbnb, di un esame più approfondito del nostro piano d’azione dei prodotti e della possibilità di fornire feedback diretti sul supporto, sulla collaborazione e sulle iniziative e funzionalità fondamentali.

Per l’evento inaugurale del programma, abbiamo voluto incontrare le persone che creano tante relazioni essenziali tra imprenditori alberghieri e Airbnb, ossia i fornitori di software per hotel e case vacanza. Abbiamo invitato dirigenti e leader del prodotto di alcuni dei nostri principali partner software a unirsi a noi nel mese di novembre a Ragusa, in Croazia, per 2 giorni di dialogo approfondito e collaborazione. 

Ecco alcuni punti salienti dell’evento:

Perché proprio a Ragusa? In linea con lo spirito di scoperta del Consiglio per l’innovazione, cercavamo un luogo che potesse non essere familiare a tutti i partecipanti. Questa città sull’Adriatico è inoltre spettacolare e unica nel suo genere, con un ambiente carico di ispirazione e adatto a nuove idee.

Per incoraggiare un dialogo diretto e coinvolgente, abbiamo limitato l’evento a 13 membri del consiglio e a un piccolo gruppo di leader di Airbnb.

“L’intimità e le dimensioni ridotte dell’evento hanno favorito il feedback e la condivisione delle conoscenze. Il summit ha promosso una comunicazione bidirezionale piuttosto che a senso unico.”

Braeden, responsabile prodotto di Bluetent

Questo dialogo ha assunto forme diverse. Le presentazioni dei leader dei software e di Airbnb sono state seguite da gruppi di discussione incentrati su argomenti chiave, panoramiche e dimostrazioni dei prodotti, dibattiti sulle funzionalità, sessioni di feedback e dialogo sui servizi futuri. Ma alcuni dei nostri scambi più significativi sono stati meno formali. Abbiamo apprezzato la possibilità di ascoltare questi leader e di comprendere meglio le loro esperienze davanti a un aperitivo, a tavola e persino durante un tour a piedi lungo le mura della città risalenti al XVI secolo. 

Siamo tornati a casa da Ragusa con una miriade di idee, da dettagli specifici sui prodotti a visioni più ampie sul futuro del settore. Ma abbiamo anche stabilito un altrettanto prezioso legame con i nostri partner tramite una comprensione più diretta delle loro esperienze, esigenze e aspirazioni. I membri del consiglio hanno riferito non solo di sentirsi ascoltati e valorizzati, ma anche di aver apprezzato la possibilità di interagire direttamente con altri leader di software.

“Ho imparato molto da questo scambio, non solo con Airbnb, ma anche con gli altri fornitori di software.”

Fabien, cofondatore di Smoobu

Questo senso di community e di sostegno reciproco, anche all’interno di una strategia competitiva, è esattamente ciò che intendiamo continuare a costruire tramite il Consiglio per l’innovazione. Siamo entusiasti di proseguire la collaborazione con il nostro Consiglio dei partner software per l’innovazione e di avviare nuovi consigli in altre aree della nostra attività nel 2020, tra cui uno per i manager di proprietà. 

Se desiderate diventare membri del consiglio, non perdetevi gli aggiornamenti. All’inizio del 2020 condivideremo ulteriori informazioni su come candidarsi. Nel frattempo, ringraziamo i nostri partner software per aver reso l’evento di Ragusa un grande successo ed essersi anche divertiti con noi. Non vediamo l’ora di continuare questo scambio!

Vuoi saperne di più? Clicca qui per ulteriori informazioni sull’ospitalità professionale con Airbnb.