Le lancement du Airbnb Innovation Council se fera lors du Software Partner Summit

Des entrepreneurs se sont associés à Airbnb pour faire de l’accueil de voyageurs un mode de vie. Nous recherchons constamment de nouvelles façons de soutenir les partenaires et les hôtes qui co-créent notre avenir commun. 

C’est pourquoi nous avons créé un programme qui nous permet de nous engager de manière plus significative avec nos partenaires et nos hôtes. Le programme ouvre une ligne de communication directe qui permet à ces professionnels de fournir non seulement des remarques sur les outils et les fonctionnalités, mais aussi d’aider à façonner notre vision globale. Nous sommes heureux de vous présenter le Airbnb Innovation Council.

Comme toute conversation, le conseil ne fonctionnera que si les échanges ont lieu dans les deux sens. Nous l’avons donc conçu pour être mutuellement bénéfique. Nous bénéficions de conseils plus directs et d’une expertise inégalée du secteur, tandis que les membres du conseil bénéficient de connexions plus faciles avec la direction d’Airbnb, d’un examen plus approfondi de la feuille de route de nos produits et de la possibilité de fournir des remarques directes sur l’assistance, les façons de travailler ensemble et les principales initiatives et fonctionnalités.

Pour l’événement inaugural du programme, nous souhaitions rencontrer les personnes qui créent les liens essentiels entre les professionnels du secteur de l’hébergement et Airbnb : les fournisseurs de logiciels de réservation d’hôtels et de vacances. Nous avons invité les dirigeants et les leaders de produits de certains de nos meilleurs partenaires logiciels à se joindre à nous en novembre pour deux jours de dialogue intensif et de collaboration à Dubrovnik, en Croatie. 

Quelques points forts à retenir de l’événement :

Pourquoi Dubrovnik ? Conformément à l’esprit de découverte du Conseil de l’innovation, nous voulions un endroit qui n’aurait que peu de chance d’être familier aux participants. Cette ville de l’Adriatique est également spectaculaire et unique, c’est un environnement propice à l’inspiration et aux idées nouvelles.

Pour encourager une conversation directe et captivante, nous avons limité l’événement à 13 membres du conseil et à un petit groupe de dirigeants d’Airbnb.

 « Le petit groupe et l’intimité étaient adéquats pour les remarques et le partage des connaissances. J’ai trouvé que tout l’événement favorisait la communication bidirectionnelle plutôt que la diffusion unidirectionnelle d’un conférencier. » 

Braeden, responsable des produits chez Bluetent

Cette communication a pris de nombreuses formes. Les présentations des responsables logiciels et d’Airbnb ont été suivies par des groupes de discussion axés sur des sujets clés, des aperçus et des démonstrations de produits, des discussions de fond, des séances d’échange et un dialogue sur les services futurs. Mais certains de nos échanges les plus mémorables ont été moins formels. Nous avons savouré la chance d’écouter ces leaders et de mieux comprendre leurs expériences, lors du cocktail, à la table du dîner et même lors d’une visite à pied le long des murs datant du XVIe siècle de la ville. 

Nous sommes rentrés de Dubrovnik avec une foule d’idées, des détails les plus spécifiques de produit aux visions les plus larges de l’avenir du secteur. Mais nous avons également acquis un sentiment tout aussi précieux de connexion avec nos partenaires, une compréhension plus personnelle de leurs expériences, de leurs besoins et de leurs aspirations. 

Les membres du conseil ont indiqué qu’ils se sentaient non seulement écoutés et acceptés, mais qu’ils ont aussi apprécié l’opportunité d’interagir directement avec d’autres fournisseurs de logiciels. « Cet échange m’a beaucoup appris », a déclaré Fabien Beckers, cofondateur de Smoobu, « non seulement avec Airbnb, mais aussi avec les autres fournisseurs de logiciels. » 

Ce sentiment de communauté et de soutien mutuel, même entre concurrents directs, est exactement ce que nous voulons continuer à établir par l’entremise du Conseil de l’innovation. Nous sommes impatients de continuer à travailler avec notre Conseil de l’innovation des partenaires logiciels et de lancer d’autres conseils dans d’autres secteurs de notre activité en 2020, y compris un pour les gestionnaires de logements. 

Si vous souhaitez devenir un membre du conseil, restez à l’écoute. Nous fournirons plus d’informations au début de l’année 2020 sur la façon de solliciter votre adhésion. En attendant, merci à nos partenaires logiciels d’avoir fait de Dubrovnik un tel succès (et une telle opportunité de divertissement). Voici où poursuivre les débats. 

Vous souhaitez en savoir plus ? Cliquez ici pour plus d’informations sur l’hébergement professionnel avec Airbnb.