Des gestionnaires immobiliers parisiens atteignent un taux d’occupation de 80 %

En bref

  • 7 lofts d’artisan
  • Première annonce Airbnb : 2014
  • Avantages clés : augmentation de plus de 50 % du taux d’occupation
  • Autre avantage : les logements uniques bénéficient d’une exposition supplémentaire sur Airbnb Plus

 

Lorsque Angie et Chris ont commencé à rénover et louer des lofts d’artistes à Paris il y a dix ans, ils ont eu du mal à attirer des voyageurs. Malgré une annonce visible sur trois plates-formes de voyages en ligne ainsi que sur leur propre site internet, le taux d’occupation dépassait rarement 50 %.

Mais la chance a tourné il y a cinq ans, alors qu’ils cherchaient à toucher un public plus large, ils ont commencé à publier leurs sept annonces Lofts d’artisan Paris sur Airbnb. La visibilité mondiale de la plate-forme a permis d’attirer un flux régulier de jeunes voyageurs technophiles permettant, selon le couple, d’augmenter le taux d’occupation jusqu’à environ 85 % en haute saison et 75 % en basse saison. 

 

Angie et Chris, gestionnaires immobiliers de Lofts d'artisan Paris

« Airbnb a ouvert le marché de l’hôtellerie à de nouveaux clients et à de nouveaux voyageurs », explique Chris, ancien consultant chez PwC. « Pour l’industrie, c’est un modèle en matière d’innovation, de technologie et d’expérience client. »

Pour des hôtes avertis comme Angie et Chris, la plate-forme Airbnb a non seulement offert un accès, mais également un support pour exposer magnifiquement des photographies de leurs mini lofts chics, qui sont des boulangeries, ateliers de mode et studios d’artistes réaménagés. Une galerie photos remarquable leur permet de mettre en valeur leurs belles affiches art déco, leurs chaises modernes des années 1950 et leurs couvre-lits en damier rouge. Airbnb leur offre également une plate-forme pour échanger des conseils avec les voyageurs grâce à des guides personnalisés sur les endroits où les Parisiens font du shopping, dînent et prennent un verre.

« Airbnb offre aux petites entreprises des outils dignes d'un hôtelier professionnel. »

Chris, gestionnaire immobilier, Lofts d'artisan Paris

« Nous accueillons des voyageurs car nous aimons voyager », explique Chris. « Nous aimons voyager d’un point de vue local, pas comme des touristes. Nous avons donc décidé d’accueillir et d’aider nos voyageurs à vivre comme les habitants lorsqu’ils séjournent ici ».

Le fait de n’avoir aucune annulation ainsi que d’excellentes évaluations dans les commentaires des voyageurs a aidé Angie et Chris à conserver leur statut de Superhost. Deux de leurs logements sont sur Airbnb Plus, un programme qui propose des logements sélectionnés pour leur qualité et leur design. C’est, par conséquent, un argument de vente qui attire plus de voyageurs, explique Chris.

« Airbnb a créé quelque chose que les autres plate-formes n’ont jamais réussi à faire : une catégorie de logements avec des prestations d’accueil de haute qualité », dit-il. « C’est aussi une opportunité pour le propriétaire de s’améliorer pour essayer d’obtenir cette récompense. »

Avant de rejoindre Airbnb, Chris et Angie avaient du mal à gérer leurs calendriers de réservation sur plusieurs plate-formes depuis leur propre logiciel d’hôtellerie. « C’était un cauchemar », explique Chris. Airbnb leur a permis de synchroniser tous leurs calendriers afin d’éviter que plusieurs voyageurs ne réservent les mêmes dates. Il existe également des pages d’aide sur la plate-forme qui donnent au couple des informations sur la façon d’optimiser son activité sur Airbnb. Après avoir lu et appliqué un conseil suggérant de réduire leurs conditions de durée minimum de séjour, Angie et Chris ont rapidement commencé à attirer plus de clients.

Le couple a également bénéficié des outils de tarification automatisés de la plate-forme, qui proposent des tarifs optimisés pour une année entière, à l’avance, en fonction de facteurs tels que la saisonnalité, les jours de la semaine et les événements spéciaux. « Airbnb offre aux petites entreprises des outils dignes d’un hôtelier professionnel », déclare Chris

Grâce à leur succès à Paris, le couple développe maintenant son activité au Portugal. Les outils de co-hébergement Airbnb vont leur permettre de recruter quelqu’un qui les aidera à gérer leur logement à distance. « Je pense que l’hébergement avec un co-hôte a transformé la façon dont les gens gèrent leur activité », explique Chris. « Je pense qu’Airbnb est toujours en quête d’innovation et d’anticipation. »


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