Découvrez les outils professionnels et les fonctionnalités d’Airbnb

Écrit par Airbnb

Au départ, Airbnb était un lieu où les hôtes individuels pouvaient rencontrer des voyageurs du monde entier en proposant des hébergements uniques. Au fur et à mesure que notre communauté d’hôtes s’est développée, nous avons ajouté une série d’outils et de fonctionnalités pour aider tous ceux qui ont à cœur d’atteindre l’excellence en matière d’hospitalité à développer leur activité.

Gérer les annonces à grande échelle

Grâce à la possibilité de gérer facilement plusieurs annonces, nos hôtes ont plus de liberté pour se concentrer sur ce qu’ils font de mieux : améliorer l’expérience des voyageurs. Grâce à une recherche et un tri améliorés, les hôtes peuvent désormais mettre à jour des informations sur plusieurs annonces à la fois.

Accueillir des voyageurs en équipe

Avec les équipes, toutes les personnes travaillant dans une société d’hébergement (qu’il s’agisse d’agents de réservation, de comptables ou d’agents d’entretien) peuvent collaborer facilement et en toute sécurité via un même compte d’équipe. Une fois que les membres ont rejoint l’équipe et créé leur propre compte sur Airbnb, un ensemble de permissions de base leur est attribué. Ensuite, le gérant de l’équipe peut accorder des autorisations personnalisées pour des tâches telles que modifier les annonces, fixer les prix, envoyer des messages aux voyageurs ou accéder à des données confidentielles, telles que les informations fiscales.

Règles de tarification et de disponibilité améliorées

Afin d’assurer une gestion des tarifs plus complexe et d’offrir aux hôtes un meilleur contrôle sur la façon dont les voyageurs réservent, il existe maintenant des paramètres de prix et de disponibilité supplémentaires. Les tarifs peuvent être ajustés pour chaque annonce ou à l’aide de l’outil multi-calendrier. Les hôtes peuvent également créer et enregistrer des ensembles de règles de tarification et de disponibilité détaillés afin de tenir compte de la saisonnalité ou d’événements spéciaux tout au long de l’année.

Données à la demande sur les performances

Le nouveau tableau de bord des performances vous donne accès, quand vous le souhaitez, aux données de performance de toutes vos annonces, ainsi qu’aux performances moyennes du marché. Il affiche aussi des conseils personnalisés en temps réel, lorsque que ce service est disponible. Vous aurez un meilleur contrôle sur les informations et pourrez prendre des décisions stratégiques pour atteindre vos objectifs en matière d’accueil de voyageurs.

Possibilité de fixer des frais standard

La possibilité de fixer des tarifs par nuit tout en ajoutant des frais standard séparément aide les hôtes à gérer leur activité de la manière qui fonctionne le mieux pour eux. L’ajout d’éléments séparés comme les draps ou les frais de gestion améliore également la comptabilité et la visibilité en mettant en évidence les détails du versement pour chaque réservation. Vous trouverez plus d’informations sur la collecte de frais supplémentaires ici.

Page professionnelle

Les hôtes qui détiennent plusieurs logements peuvent promouvoir leur activité sur Airbnb. Avec la page professionnelle, les hôtes obtiennent une URL unique où toutes les annonces sont présentées sur une seule page dont ils peuvent personnaliser le contenu. Les commentaires des voyageurs, qui assoient la crédibilité de l’hôte, y apparaissent également.

Partenaires logiciels intégrés

Afin de permettre aux hôtes qui utilisent des logiciels existants pour gérer leur activité, nous disposons d’un réseau croissant d’éditeurs de logiciels de gestion immobilière et de gestionnaires des réseaux de distribution. Les hôtes peuvent facilement se connecter et commencer à gérer leurs annonces sur Airbnb via un fournisseur intégré. Nos partenaires logiciels privilégiés sont ceux qui prennent en charge l’ensemble des fonctionnalités d’Airbnb et qui ont respecté ou dépassé les attentes en matière de performances techniques. Consultez la liste complète de nos partenaires dans le monde ici.

Prêt à commencer?

Cliquez ici pour commencer à utiliser des outils professionnels sur Airbnb.