Check-list pour se lancer rapidement dans l’hébergement professionnel

De plus en plus de gestionnaires immobiliers, hôteliers, entrepreneurs et autres professionnels du secteur de l’hébergement se lancent sur Airbnb pour développer leur activité. Nos outils et fonctionnalités facilitent la gestion des logements et des réservations à grande échelle, que ce soit au sein de notre interface simplifiée ou à l’aide de logiciels intégrés. 

Prêt à vous lancer dans l’hébergement professionnel ? Airbnb vous accompagne à chaque étape. Utilisez cette check-list simplifiée pour suivre votre progression jusqu’à ce que vous soyez opérationnel.


 

Lancez votre entreprise sur Airbnb

 

    Inscrivez-vous pour obtenir un nouveau compte Airbnb
Créez un compte d’entreprise sur airbnb.com en indiquant une adresse e-mail professionnelle que les voyageurs peuvent utiliser pour vous contacter.

    Configurez votre profil de votre entreprise pour qu’il reflète votre marque
Indiquez le nom de votre entreprise ou le nom du titulaire principal du compte. Pour la photo de profil, téléchargez un logo d’entreprise, une photo d’équipe ou une photo personnelle.

    Décrivez votre entreprise
Utilisez la section de présentation pour décrire votre entreprise aux voyageurs Airbnb. Cette description figurera sur toutes les annonces.

 

Ajoutez les informations demandées

 

  Faites vérifier votre compte en tant que compte d’entreprise
Nous devons collecter et vérifier certains types d’informations sur les hôtes pour respecter les réglementations contre le blanchiment d’argent.

  Ajoutez un mode de versement
Indiquez votre mode préféré pour que nous puissions vous payer. En savoir plus.

  Ajoutez vos informations fiscales
S’il apparaît que votre revenu provient des États-Unis, ou dans certains autres cas, vous devez nous fournir certaines informations fiscales. En savoir plus.

 

Créez vos annonces

 

  Configurez votre logiciel connecté à l’API
Autorisez votre système de gestion immobilière ou votre channel manager à gérer votre compte Airbnb. En savoir plus. Si vous n’utilisez pas de logiciel connecté à une API, passez à l’étape suivante.

  Publiez vos annonces
Sur votre logiciel connecté, choisissez jusqu’à 30 annonces pour qu’elles s’affichent automatiquement sur Airbnb. Chacune doit avoir plus de 20 nuits disponibles au cours des 3 prochains mois. En savoir plus.

  Donnez à vos annonces toutes les chances de réussir
Rédigez un titre d’annonce pour chaque logement, énumérez tous les équipements et téléchargez des photos de haute qualité. En savoir plus.

  Indiquez des règlements intérieurs clairs et concis
Les voyageurs doivent accepter votre règlement intérieur pour effectuer une réservation. En savoir plus.

  Choisissez des conditions d’annulation
Cinq types de conditions sont disponibles. La plupart des gestionnaires immobiliers, des boutiques-hôtels et des associations de propriétaires appliquent des conditions très strictes. En savoir plus.

  Choisissez une structure tarifaire
La possibilité de frais uniquement pour l’hôte vous permet de proposer aux voyageurs des prix compétitifs et transparents. En savoir plus

 

Comprendre le processus de réservation

 

  Le voyageur accepte les conditions générales
Pour réserver, un voyageur doit accepter les Conditions générales d’Airbnb et le règlement intérieur de votre logement. Il doit également indiquer le nombre de voyageurs.

  Le voyageur réserve le logement
Airbnb reçoit son paiement et vous envoie une notification par e-mail. L’annonce est mise à jour dans votre logiciel. La réservation s’affiche sur votre page de réservations Airbnb.

  Airbnb vous paie
À la date de versement (généralement dans les 24 heures suivant l’arrivée des voyageurs), Airbnb vous verse l’argent de la réservation, déduction faite des frais de service hôte. À tout moment, vous pouvez vérifier le statut de la transaction ici. En savoir plus.

 

Découvrez le fonctionnement des modifications, annulations et réclamations

 

  Modifications de réservation
Pour confirmer une modification de réservation, l’hôte et le voyageur doivent l’approuver sur Airbnb. En savoir plus.

  Annulations par un hôte
Les annulations d’hôtes peuvent entraîner des frais, des blocages de dates du calendrier et d’autres pénalités. En savoir plus.

  Demande de retenue sur caution
Les demandes de retenue sur caution doivent être faites rapidement via notre Centre de résolution. En savoir plus.

 

Utilisez des outils et méthodes professionnels

 

  Suivez vos performances
Utilisez votre tableau de bord pour suivre et comparer les performances de vos annonces grâce à des indicateurs spécifiques à votre entreprise. En savoir plus.

  Créez une page pro à des fins promotionnelles
Cette page d’accueil dédiée permet aux voyageurs de parcourir vos annonces et facilite leur partage sur les réseaux sociaux ou par e-mail. En savoir plus.

  Gérez vos réservations en équipe
Vous pouvez gérer des annonces avec d’autres membres de l’équipe sans partager le même compte ni les mêmes informations privées. En savoir plus.

 


Nous espérons que cette liste de recommandations vous aidera à réussir dans votre activité d’hébergement professionnel.

Téléchargez et imprimez cette check-list afin de pouvoir vous y référer rapidement. Vous cherchez l’inspiration? Découvrez ici quelques-unes des façons dont les professionnels de l’hôtellerie ont dépassé leurs attentes avec Airbnb.

 

 

 

 

 

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