Lista de comprobación de iniciación para la gestión profesional de alojamientos

Cada vez más administradores de propiedades, hoteleros, empresarios y otros emprendedores en el sector del hospedaje están creando o expandiendo sus negocios con Airbnb. Nuestras herramientas y funciones hacen que sea más fácil que nunca gestionar alojamientos y reservas a gran escala, ya sea desde nuestra sencilla interfaz o mediante un software integrado. 

¿Quieres iniciarte en la gestión profesional de alojamientos? Airbnb está aquí para guiarte paso a paso. Utiliza esta sencilla lista de comprobación para organizar la puesta en marcha de tu negocio.


 

Empieza a dar forma a tu negocio

 

    Regístrate con una cuenta nueva en Airbnb
Crea una cuenta de empresa en airbnb.com utilizando una dirección de correo electrónico profesional que los huéspedes puedan utilizar para ponerse en contacto contigo.

    Configura el perfil de tu empresa en función de sus características
Usa el nombre de la empresa o del principal titular de la cuenta. Para la foto de perfil, sube un logotipo de la empresa o una foto del equipo o del titular.

    Describe tu negocio
Utiliza el campo Descríbete para presentar tu negocio a los huéspedes en Airbnb. Esta descripción aparecerá en todos los anuncios.

 

Añade la información necesaria

 

  Verifica tu cuenta como cuenta de empresa
Para cumplir con las normativas contra el blanqueo de dinero, tenemos que recopilar y verificar determinada información del anfitrión.

  Añade un método de cobro
Establece el método que prefieres para recibir tu dinero. Más información.

  Añade la información del contribuyente
Si consta que recibes ingresos generados en Estados Unidos, o si se dan determinados casos especiales, tenemos que recabar cierta información del contribuyente . Más información.

 

Crea tus anuncios

 

  Configura el software de tu API
Concede permiso a tu sistema de gestión de la propiedad o al channel manager para que puedan gestionar tu cuenta en Airbnb. Más información. Si no utilizas ningún software conectado a una API, salta al siguiente paso.

  Publica tus anuncios
En el software que utilices, puedes seleccionar hasta 30 anuncios y aparecerán automáticamente en Airbnb. Cada uno debe tener más de 20 noches disponibles en los próximos 3 meses. Más información.

  Configura tus anuncios para que causen sensación
Pon un título a cada anuncio para diferenciarlo de los demás, incluye todos los servicios que ofrece en la lista y sube fotos de alta calidad. Más información.

  Establece unas normas de la casa claras y concisas
Los huéspedes tienen que aceptar tus normas de la casa para poder reservar. Más información.

  Elige una política de cancelación
Hay cinco políticas disponibles. La mayoría de los administradores de propiedades, hoteles boutique y asociaciones de propietarios utilizan la política Superestricta. Más información.

  Elige una tarifa
Nuestra opción de tarifa solo para anfitriones te ayuda a ofrecer a los huéspedes precios competitivos y predictivos. Más información.

 

Conoce el proceso de reserva

 

  El huésped acepta los términos
Para poder reservar, el huésped debe aceptar los Términos de Servicio de Airbnb y tus normas de la casa e indicar el número de huéspedes.

  El huésped reserva la propiedad
Airbnb recibe el pago del huésped y te envía una notificación por correo electrónico. El estado del anuncio se actualiza en tu software y la reserva aparece en tu página de reservas en Airbnb.

  Airbnb te envía el importe de la reserva
En la fecha de cobro (que suele ser en las 24 horas siguientes a la llegada de los huéspedes), Airbnb te abona el importe correspondiente a la reserva, menos la tarifa de servicio para anfitriones. Puedes comprobar el estado de la transacción siempre que quieras aquí. Más información.

 

Información sobre cambios, cancelaciones y reclamaciones

 

  Cambios en la reserva
Para confirmar un cambio en la reserva, tanto el anfitrión como el huésped deben aprobarlo en Airbnb. Más información.

  Cancelaciones del anfitrión
Si los anfitriones cancelan, puede que se les aplique una penalización, como tener que abonar una cuantía o que se bloqueen las fechas de la reserva, entre otras. Más información.

  Reclamaciones de la fianza
Las reclamaciones de la fianza que se hagan deben enviarse cuanto antes a través de nuestro Centro de resoluciones. Más información.

 

Usa herramientas y métodos profesionales

 

  Haz un seguimiento del rendimiento
Con el panel de control de rendimiento puedes llevar un seguimiento de tus anuncios y ver su rendimiento en las métricas de cada negocio. Más información.

  Crea una página de promoción profesional
Esta página personalizada permite a los huéspedes consultar tus anuncios y facilita su difusión en redes sociales o a través del correo electrónico. Más información.

  Forma un equipo
Puedes gestionar anuncios junto a otros miembros del equipo sin tener que compartir la cuenta ni la información personal. Más información.

 


Esperamos que esta lista te ayude a avanzar hacia el éxito en tu gestión profesional de alojamientos.

Puedes descargarla e imprimirla para tenerla como referencia y a mano. Y si necesitas algo de inspiración, lee algunos de los métodos que han ayudado a profesionales de la hospitalidad a superar sus expectativas con Airbnb aquí.

 

 

 

 

 

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