Το Συμβούλιο Καινοτομίας της Airbnb ξεκινά με τη Σύνοδο Κορυφής Συνεργατών Λογισμικού

Οι επιχειρηματίες συνεργάζονται με την Airbnb για να κάνουν τη φιλοξενία τρόπο ζωής. Αναζητούμε πάντα νέους τρόπους υποστήριξης των συνεργατών και των οικοδεσποτών που δημιουργούν μαζί το κοινό μέλλον μας. 

Για τον λόγο αυτό, δημιουργήσαμε ένα πρόγραμμα που μας επιτρέπει να συνεργαζόμαστε με πιο ουσιαστικό τρόπο με τους συνεργάτες και τους οικοδεσπότες μας. Το πρόγραμμα ανοίγει μια άμεση γραμμή επικοινωνίας που δίνει τη δυνατότητα σε αυτούς τους επαγγελματίες όχι μόνο να παρέχουν σχόλια σχετικά με τα εργαλεία και τις λειτουργίες, αλλά και να συμβάλλουν στη διαμόρφωση του συνολικού οράματός μας. Είμαστε ενθουσιασμένοι που παρουσιάζουμε το Συμβούλιο Καινοτομίας της Airbnb.

Όπως κάθε συζήτηση, το συμβούλιο λειτουργεί μόνο αν συμμετέχουν εποικοδομητικά και οι δύο πλευρές. Οπότε, το σχεδιάσαμε έτσι ώστε να τους ωφελεί όλους. Λαμβάνουμε πιο άμεση καθοδήγηση και ασύγκριτες ειδικές γνώσεις από τον κλάδο, ενώ τα μέλη του συμβουλίου επωφελούνται από την ευκολότερη σύνδεση και επαφή με ηγετικά στελέχη της Airbnb, μια πιο προσεκτική ματιά στο σχέδιο δράσης για τα προϊόντα μας και τη δυνατότητα παροχής άμεσων σχολίων σχετικά με την υποστήριξη, τους τρόπους συνεργασίας και τις βασικές πρωτοβουλίες και λειτουργίες.

Για την εναρκτήρια εκδήλωση του προγράμματος, θέλαμε να συναντηθούμε με τα άτομα που δημιουργούν τόσες πολλές από τις βασικές επικοινωνίες και επαφές μεταξύ των επιχειρηματιών στον κάδο της φιλοξενίας και της Airbnb: τους παρόχους λογισμικού για ξενοδοχεία και καταλύματα για διακοπές. Προσκαλέσαμε στελέχη και επικεφαλής προϊόντος από ορισμένους κορυφαίους συνεργάτες λογισμικού μας να συμμετάσχουν μαζί μας τον Νοέμβριο για δύο ημέρες εντατικής συζήτησης και συνεργασίας στο Ντουμπρόβνικ της Κροατίας.

Αυτές είναι μερικές από τις πιο σημαντικές στιγμές της εκδήλωσης:

Γιατί στο Ντουμπρόβνικ; Επηρεασμένοι από το πνεύμα ανακάλυψης του Συμβουλίου Καινοτομίας, θέλαμε μια τοποθεσία που ίσως να μην είναι γνωστή σε όλους τους συμμετέχοντες. Αυτή η πόλη στην Αδριατική είναι επίσης εντυπωσιακά μοναδική, δηλαδή το κατάλληλο περιβάλλον για έμπνευση και νέες ιδέες.

Για να ενθαρρύνουμε την άμεση και ενδιαφέρουσα συζήτηση, περιορίσαμε την εκδήλωση σε 13 μέλη του συμβουλίου και σε μια μικρή ομάδα με ηγετικά στελέχη από την Airbnb. «Η μικρή ομάδα και το οικείο περιβάλλον ευνοούν περισσότερο την ανταλλαγή απόψεων και γνώσεων», δήλωσε ο Braeden Flaherty, επικεφαλής προϊστάμενος προϊόντος της Bluetent. «Συνειδητοποίησα ότι η όλη εκδήλωση ενθάρρυνε την αμφίδρομη επικοινωνία αντί της μονόδρομης ανακοίνωσης από έναν ομιλητή.» 

Αυτή η επικοινωνία πήρε πολλές μορφές. Μετά από τις παρουσιάσεις των υπευθύνων λογισμικού και της Airbnb ακολούθησαν πρωτοποριακές ομάδες που επικεντρώθηκαν σε βασικά θέματα, επισκοπήσεις και επιδείξεις προϊόντων, συζητήσεις για θέματα, συνεδρίες με σχόλια και συζήτηση σχετικά με μελλοντικές υπηρεσίες. Αλλά μερικές από τις πιο σημαντικές συζητήσεις μας ήταν λιγότερο επίσημες. Είχαμε την ευκαιρία να ακούσουμε αυτούς τους επικεφαλής και να κατανοήσουμε καλύτερα τις εμπειρίες τους, απολαμβάνοντας κοκτέιλ πριν το δείπνο, και αργότερα, κατά τη διάρκεια μιας περιήγησης κατά μήκος των τειχών της πόλης που χρονολογούνται από τον 16ο αιώνα. 

Επιστρέψαμε από το Ντουμπρόβνικ με πολλές ιδέες, από πολύ συγκεκριμένες λεπτομέρειες για προϊόντα μέχρι ένα ευρύτερο όραμα για το τι πρόκειται να ακολουθήσει για τη βιομηχανία. Αλλά αποκτήσαμε επίσης μια εξίσου πολύτιμη αίσθηση επαφής με τους συνεργάτες μας και μια πιο προσωπική κατανόηση των εμπειριών, των αναγκών και των φιλοδοξιών τους. 

Τα μέλη του Συμβουλίου ανέφεραν όχι μόνο ότι αισθάνθηκαν ότι εισακούστηκαν και εκτιμήθηκαν τα σχόλιά τους, αλλά και ότι απόλαυσαν την ευκαιρία να επικοινωνήσουν άμεσα με άλλους επικεφαλής λογισμικού. «Έμαθα πολλά μέσα από αυτήν την ανταλλαγή», δήλωσε ο Fabien Beckers, συνιδρυτής της Smoobu, «όχι μόνο με την Airbnb αλλά και με τους άλλους παρόχους λογισμικού.» 

Αυτή η αίσθηση της κοινότητας και της αμοιβαίας υποστήριξης, ακόμη και μεταξύ ανταγωνιστών, είναι ακριβώς αυτό που στοχεύουμε να συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε μέσω του Συμβουλίου Καινοτομίας. Συνεχίζουμε με ενθουσιασμό να συνεργαζόμαστε με το Συμβούλιο Καινοτομίας Συνεργατών Λογισμικού και θα εγκαινιάσουμε πρόσθετα συμβούλια σε άλλους τομείς της επιχείρησής μας το 2020, συμπεριλαμβανομένου ενός για διαχειριστές ακινήτων. 

Αν σας ενδιαφέρει να γίνετε μέλος του συμβουλίου, μείνετε συντονισμένος/η. Θα κοινοποιήσουμε περισσότερες πληροφορίες στις αρχές του 2020 σχετικά με την υποβολή αιτήσεων. Εν τω μεταξύ, ευχαριστούμε τους συνεργάτες λογισμικού μας που έκαναν την εκδήλωση στο Ντουμπρόβνικ τόσο επιτυχημένη (και τόσο διασκεδαστική). Ευχόμαστε να παραμείνει ανοικτός αυτός ο δίαυλος επικοινωνίας. 

Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα για τους επαγγελματίες οικοδεσπότες στην Airbnb.