Μία εταιρεία διαχείρισης ιδιοκτησιών αυξάνει τα έσοδά της κατά 25% σε ένα έτος

Από την Airbnb

Η κοινότητα δίπλα στη λίμνη της Κομητείας Prince Edward, τέσσερις ώρες από τρία μεγάλα αεροδρόμια, περιτριγυρισμένη από παραλίες, είναι γνωστή για την περιοχή παραγωγής κρασιού καθώς και για τα εστιατόριά της. Από το 2009, όταν ο Richard Barrett αγόρασε το Sandbanks Vacations & Tours, διαχειρίζονται εξοχικά στην περιοχή και παρέχουν ξεναγήσεις με οινογνωσία στους επισκέπτες.

Σήμερα, η Sandbanks διαχειρίζεται 65 ενοικιαζόμενα για διακοπές σε όλη την κομητεία και χρησιμοποιεί την Airbnb από το 2016. Ο διευθυντής καταλυμάτων, Galen Newman, ενδιαφέρθηκε για την πλατφόρμα ως έναν τρόπο επέκτασης της εμβέλειάς τους και προσέλκυσης νέων πελατών. Η εταιρεία χρησιμοποιούσε ήδη ένα σύστημα διαχείρισης ιδιοκτησίας για την προσφορά των καταχωρήσεών της. Αφού είδαν πόσο εύκολη ήταν η σύνδεσή τους στην Airbnb μέσω του υπάρχοντος λογισμικού τους, αποφάσισαν να δοκιμάσουν την Airbnb χρησιμοποιώντας μια δοκιμαστική ιδιοκτησία.

Μέσα στο δεύτερο έτος, οι καταχωρήσεις αυξήθηκαν σε 20. Αυτή τη στιγμή, στο τρίτο έτος, η Sandbanks καταχωρεί 45 ιδιοκτησίες στην Airbnb. Εντός ενός έτους, η εταιρεία σημείωσε αύξηση εσόδων κατά 25% σε ολόκληρη την επιχείρησή της, η οποία αποδίδεται στην αύξηση των ενοικιάσεων βραχείας διαμονής, με τη διευκόλυνση, εν μέρει, της Airbnb. Επιπλέον, οι κρατήσεις μέσω της Airbnb αυξήθηκαν κατά 72% από το 2017 έως το 2018.

Μεταξύ των περιόδων αιχμής, όταν συνήθως μειώνεται η πληρότητα, στη Sandbanks κατάφεραν να ενισχύσουν τα έσοδά τους ικανοποιώντας την αύξηση στη ζήτηση για διαμονές μικρής διάρκειας κατά τη διάρκεια της περιόδου αιχμής. Ο Galen λέει ότι η Airbnb έχει κάνει τις κρατήσεις αυτού του είδους διαμονών πιο απρόσκοπτη συναλλαγή. “Η Airbnb είναι κυρίαρχη στις διαμονές μικρής διάρκειας και μας βοήθησε να διαχειριστούμε αυτές τις επισκέψεις εύκολα. Μου αρέσει η ευκολία με την οποία μπορείτε να αλλάξετε την τιμή, να αλλάξετε τους επισκέπτες, να στείλετε μια ειδική προσφορά. Διευκολύνει την ευελιξία.”

"Η Airbnb είναι κυρίαρχη στις διαμονές μικρής διάρκειας και μας βοήθησε να διαχειριστούμε αυτές τις επισκέψεις εύκολα. Μου αρέσει η ευκολία με την οποία μπορείτε να αλλάξετε την τιμή, να αλλάξετε τους επισκέπτες, να στείλετε μια ειδική προσφορά. Διευκολύνει την ευελιξία."

Galen Newman, Sandbanks Vacations & Tours

Τα προηγούμενα χρόνια, ήταν ασυνήθιστο για τους διαχειριστές ιδιοκτησίας στην περιοχή να δέχονται κρατήσεις για λιγότερο από μία εβδομάδα σε περίοδο αιχμής. Ωστόσο, με την αλλαγή της συμπεριφοράς των ταξιδιωτών, έχει γίνει μια τακτική επιλογή κράτησης για πολλούς διαχειριστές ιδιοκτησίας.

Βασικός παράγοντας για την επιτυχία τους στην Airbnb ήταν η πρωτοβουλία κάποιου από το προσωπικό για τη βελτιστοποίηση των δυνατοτήτων της πλατφόρμας. Ο Galen λέει ότι μεγάλο μέρος από τα εύσημα για την αύξηση των κρατήσεων πηγαίνει στη Γενική Διευθύντρια, Gillian Fedchak, η οποία κατέστησε την καταχώρηση στην πλατφόρμα προτεραιότητα. Εστιάζοντας στις περιγραφές της ιδιοκτησίας, προσθέτοντας νέες ιδιοκτησίες τακτικά και ανταποκρινόμενοι άμεσα στα ερωτήματα των επισκεπτών, κατάφεραν να προσελκύσουν ένα νέο κοινό και να διαφοροποιήσουν τους τύπους καταλυμάτων που φιλοξενούν.

Οι ειδικές περιστάσεις και οι αποδράσεις το Σαββατοκύριακο είναι συνηθισμένοι λόγοι για να κάνετε κράτηση – συναντήσεις, επέτειοι εκτός εποχής και επισκέψεις ατόμων που ζουν σε αστικές περιοχές και αναζητούν να ξεφύγουν από την πόλη. Ο Galen λέει ότι έχει δει και ένα ευρύτερο ηλικιακό φάσμα επισκεπτών που κάνουν κρατήσεις για διαμονές. “Στην αρχή ήταν σίγουρα νεότεροι που έκαναν κράτηση. Με την πάροδο του χρόνου, βλέπουμε άτομα ηλικίας άνω των 40 ετών, μέχρι 60 και 70 ετών, να έχουν λογαριασμό στην Airbnb και να κάνουν κρατήσεις. Είναι σίγουρα μια μεταβαλλόμενη αγορά.”

"Στην αρχή ήταν σίγουρα νεότεροι που έκαναν κράτηση. Με την πάροδο του χρόνου, βλέπουμε άτομα ηλικίας άνω των 40 ετών, μέχρι 60 και 70 ετών, να έχουν λογαριασμό στην Airbnb και να κάνουν κρατήσεις. Είναι σίγουρα μια μεταβαλλόμενη αγορά."

Galen Newman, Sandbanks Vacations & Tours

Σε ερώτηση σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Sandbanks Vacations ορίζει το χαρακτηριστικό στιλ φιλοξενίας της, ο Galen αναφέρει ότι έχουν δημιουργήσει τη φήμη ότι παρέχουν καταλύματα υψηλής ποιότητας μαζί με φιλική και με γρήγορη ανταπόκριση στην υποστήριξη πελατών. Μετά από σχεδόν δέκα χρόνια επιχειρηματικής δραστηριότητας, αναφέρει ότι οι επισκέπτες είναι εξοικειωμένοι μαζί τους ως αξιόπιστη εταιρεία φιλοξενίας στην περιοχή.

Ενώ έχουν προσφέρει περιηγήσεις οινογνωσίας σε όλη την κομητεία Prince Edward, ο Galen λέει ότι αναγνωρίζουν την ευκαιρία να φέρουν σε επαφή τους επισκέπτες με πιο κοντινές εμπειρίες. Προς το παρόν, αναπτύσσει συνεργασίες με ντόπιους τεχνίτες για την παροχή νέων περιηγήσεων, ενισχύοντας τόσο τις διαμονές των επισκεπτών όσο και την άμεση κοινότητα.

Είστε έτοιμος/η να ξεκινήσετε;

Κάντε κλικ εδώ για να ξεκινήσετε τη χρήση επαγγελματικών εργαλείων στην Airbnb.

Εναλλακτικά, κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη σύνδεση μέσω λογισμικού.

Εγγραφείτε